ИНСТРУКЦИЯ ПО УХОДУ И ЭКСПЛУАТАЦИИ МАТРАСОВ

Гарантийный талон содержит информацию о расширенной гарантии, предоставляемой компанией JYSK на широкий ассортимент матрасов. Также вы найдете советы по уходу и эксплуатации матраса. Важно следовать приведённым рекомендациям, чтобы обеспечить максимальную долговечность и комфорт.
Обратите внимание, что гарантия действительна только в случае использования матраса по прямому назначению и при соблюдении нормальных условий эксплуатации. Также необходимо придерживаться рекомендаций по уходу за матрасом.
При подаче претензии необходимо предъявить кассовый чек или копию иного документа, подтверждающего покупку.
JYSK предоставляет расширенную гарантию на широкий выбор матрасов:

Товары категории PLUS:

Предоставляется расширенная гарантия сроком 15 лет на каркасные матрасы, пружинные матрасы, континентальные кровати и регулируемые кровати категории PLUS. Гарантия покрывает дефекты, вызванные внутренними материалами или производственным процессом. Включены дефекты каркаса, основания и металлических пружин.

Товары категории GOLD:

Предоставляется расширенная гарантия сроком 25 лет на каркасные матрасы, пружинные матрасы, континентальные кровати и регулируемые кровати категории GOLD. Гарантия покрывает дефекты, вызванные внутренними материалами или производственным процессом. Включены дефекты каркаса, основания и металлических пружин.
Для пенных матрасов категории GOLD гарантия распространяется на сохранение формы и отсутствие деформаций при нормальном использовании. Если высота центральной части матраса уменьшается более чем на 20% — гарантия вступает в силу. Измерение можно провести с помощью уровня и рулетки, сравнивая центр и края.
Для того чтобы гарантия могла быть применена к вышеуказанным товарам, необходимо на протяжении всего периода использования применять наматрасник или подходящий верхний матрас. Кроме того, матрас должен регулярно пылесоситься. При чистке пылесосом используйте насадку с щеткой, чтобы избежать повреждения швов матраса.

Уход за новым матрасом:

Следуйте приведённым ниже рекомендациям не только для активации гарантии, но и по соображениям гигиены — чтобы избежать накопления пыли и грязи внутри матраса. При стирке съемного чехла не забывайте соблюдать инструкции по уходу и застегивать молнии.
Матрас разработан таким образом, чтобы поддерживать спящего человека на расстоянии примерно 15 см от края.
Уход за каркасными матрасами:
Каркасный матрас необходимо поворачивать по горизонтали 3–4 раза в год. Это поможет предотвратить деформацию слоя наполнителя/пены и его приспособление к форме вашего тела. Обычно каркасный матрас комплектуется топ-матрасом для дополнительной защиты и комфорта. Двусторонний верхний матрас следует переворачивать 3–4 раза в год — как с одной стороны на другую, так и с одного конца на другой.

Уход за пружинными матрасами:

Пружинный матрас необходимо переворачивать 3–4 раза в год: с одной стороны на другую (только для двусторонних матрасов), а также с одного конца на другой, чтобы избежать чрезмерного износа одних и тех же участков. Это предотвратит деформацию наполнителя/пены и сохранит форму матраса. Пружинные матрасы следует размещать на вентилируемом основании, чтобы обеспечить отведение конденсата — например, на основании кровати с ламелями.

Уход за пенными и латексными матрасами:

Матрас из пены или латекса необходимо переворачивать 3–4 раза в год: как с одной стороны на другую (только для двусторонних матрасов), так и с одного конца на другой, чтобы избежать чрезмерного износа одних и тех же участков. Это поможет предотвратить проседание наполнителя/пены и образование формы вашего тела на поверхности матраса. Пенные и латексные матрасы следует укладывать на вентилируемое основание, чтобы обеспечить отведение влаги — например, на основание кровати с ламелями.

Важно:

• Если замена идентичным матрасом невозможна, вы можете воспользоваться иными вариантами:
a) Замена на максимально похожий товар (по размеру, составу и другим техническим характеристикам), в соответствии с оценкой администрации магазина JYSK. Покупатель имеет право на однократную замену матраса в течение 100 дней с даты покупки при соблюдении всех действующих условий гарантии и правил возврата товара.
b) Возврат стоимости товара.
• Мы предоставляем расширенную гарантию на большинство наших матрасов, однако рекомендуем замену матраса каждые 10–12 лет по гигиеническим и физиологическим причинам.
• Матрас впитывает большое количество влаги в течение ночи. Важно обеспечивать проветривание и вентиляцию спальни.
• Расширенная гарантия не покрывает транспортные расходы.
• Расширенная гарантия не распространяется на естественный износ, образование катышков, порезы или царапины, неправильный уход, преднамеренные повреждения, повреждения по неосторожности, в результате несчастных случаев или воздействия окружающих предметов.
• Некоторые матрасы упакованы с использованием вакуумной упаковки, сжаты и/или свернуты для удобства транспортировки. Из-за давления при упаковке может потребоваться до 3–5 дней при комнатной температуре (не ниже 19 °C), чтобы матрас восстановил свои обычные размеры. Повторно свернуть или сжать матрас невозможно.
• Пена и текстильный материал могут иметь запах, вызванный герметичной упаковкой, который исчезает вскоре после начала использования матраса. Проветривание, пылесос и ручное выдавливание воздуха помогут ускорить исчезновение запаха.
• Новые изделия могут иметь специфический запах. Этот запах абсолютно безвреден и исчезает после распаковки и начала использования.
• Пена с эффектом памяти реагирует на изменения температуры, поэтому вы можете почувствовать разницу между зимой и летом в зависимости от температуры в комнате. Это не является дефектом изделия.
• Учтите, что может потребоваться до полутора месяцев, чтобы привыкнуть к новому матрасу.

Права потребителей регулируются Законом Республики Молдова № 105-XV от 13 марта 2003 года «О защите прав потребителей», в частности, положениями, касающимися продажи товаров и сопутствующих гарантий, с внесёнными изменениями и дополнениями, и не зависят от предоставленной коммерческой гарантии.

Все пожелания или претензии направляйте на info@jysk.md или звоните по телефону +37360531531.

Благодарим вас за покупку матраса в JYSK! Надеемся, он оправдает ваши ожидания.